Olá!
Aqui nesse espaço, traremos respostas a algumas dúvidas que podem surgir na hora da compra.
Mas lembre-se: estamos sempre à disposição no chat, whatsapp, ou e-mail. Não deixe de nos contatar!
Quais as formas de pagamento estão disponíveis?
Nós trabalhamos com o Mercado Pago e com a modalidade de transferência bancária ou depósito.
Por meio da plataforma do Mercado Pago, você pode escolher a opção que melhor se encaixa para a sua compra: via cartão, débito, ou boleto bancário. Até 2x não há cobrança de juros.
Caso opte por realizar uma transferência ou depósito bancário, automáticamente será aplicado um desconto de 5%, sendo que os dados para o pagamento serão repassados logo após realizada a compra.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Você pode também fazer uma simulação do valor do frete diretamente na página do produto escolhido.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com a plataforma Melhor Envios, a fim de proporcionar um valor de frete mais em conta para os nossos clientes <3
A forma de envio será aquela escolhida por você no momento da compra, e pode ser através dos Correios (na modalidade PAC ou Sedex) ou pela Jadlog.
Para os clientes que residem em Criciúma/SC, oferecemos frete grátis.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo de entrega do pedido?
Postamos o seu produto em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
Assim, deve ser considerado o prazo da produção (7 dias úteis) + o prazo estimado pelos Correios/Jadlog.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Permanecemos à disposição para sanar eventuais dúvidas.
Com amor,
Equipe Fazendo Arte Carimbaria
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